La no explicación al comprador de la diferencia entre el producto promocionado y el entregado constituye una conducta reprochable.
Garbarino Saicei Contra Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor s/ Recurso Directo sobre Resoluciones de Defensa al Consumidor
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SUMARIO
Corresponde confirmar una multa a un comercio de electrodomésticos por infracción a la Ley de Defensa al Consumidor al venderle a la actora una computadora cuyas características técnicas resultaron disímiles a las promocionadas, toda vez que la diferencia entre el producto promocionado y el entregado no fue explicada por el proveedor, ni siquiera frente a los reclamos de su cliente, siendo tal el fundamento de la sanción por infracción al artículo 4º de la ley 24240, máxime cuando no acompañó prueba para corroborar que hubiera entregado a la consumidora la documentación mencionada.
Fuente del sumario: SAIJ
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